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DANNI E PROBLEMI

Appena ricevi il pacco ti chiediamo di controllare il tuo articolo e, se questo presenta difetti, è danneggiato o hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente così da poter valutare il problema e risolverlo.

 

ECCEZIONI E ARTICOLI NON RIMBORSABILI

Alcuni tipi di prodotti, come gli ordini personalizzati, articoli in sconto e buoni regalo, non potranno essere rimborsati o cambiati.

 

RIMBORSI

Ti invieremo una mail di notifica una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato il pacco con la conferma o meno di rimborso dell'acquisto. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato attraverso il metodo di pagamento originario. Per favore non dimenticarti del fatto che ci vuole un po' di tempo prima che la banca o la compagnia della tua carta processi e approvi il rimborso.